古时，皇帝若想真正的了解平民的生活往往会采取一种方法，那就是微服私访，康熙在位期间的微服私访记流传至今。在我们的生活中若想获得第一首资料往往需要自己躬身亲为，这样的数据才是最可靠的，没有处理的。对于我们包装机械企业而言客户的需求市场的发展行情是我们所关注的，是企业的发展基石。所以走近客户，真切的了解客户的需求才是自动灌装机发展的正确方向，这样的灌装机不会与市场需求脱节，顺应客户的需求发展才能顺风顺水的进步。
对于客户而言，相信对灌装机的首要要求就是符合自己的产品包装，不同中的物料需要不同类型的包装机械进行灌装否则很难保证产品的灌装精度。比如我们生活中的辣椒酱，辣椒酱一般是油料和酱料混合均匀才能进行灌装，所以酱类灌装机会带有一定的搅拌系统，以保证物料的均匀混合。灌装机的生产水平是客户关心的第二因素因为购买机械的主因就是提高生产力，而生产水平受到技术，配件以及整机性能等多种因素影响这也为企业发展提出更高的要求。总之适合客户的机械才是最好的灌装机，客户的真正需求是我们发展的基石，为我们指引明确的发展方向。
走近客户才能从根本处了解市场，掌握第一手市场资料，东泰在十余年的发展中始终坚持与客户进行真诚的沟通，积累客户反馈的宝贵意见并不断的在灌装机新产品的研发中进行升级创新。走进基层式的发展让东泰灌装机不断的得到实质性的进步，为行业的发展进步添助力。